Retail 4.0. 10 Reglas Para La Era Digital

Retail 4.0. 10 Reglas Para La Era Digital

Libro escrito por Philip Kotler

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Sinopsis de Retail 4.0. 10 Reglas Para La Era Digital

La tecnología está cambiando las reglas del negocio minorista.
Los hábitos y las costumbres de los consumidores han ido evolucionando de manera cualquier vez más acelerada.
Ahora, la mayoría de los clientes compra desde sus smart phones, no en tiendas físicas, y confían más en las redes sociales y en las opiniones de muchos compradores que en la publicidad de las propias marcas.
En este nuevo contexto, las estrategias del marketing and advertising tradicional ya no dan resultados.
Parece necesario un nuevo modelo que ayude a las marcas a mejorar la experiencia de cliente para cumplir satisfactoriamente con sus expectativas y sus nuevas exigencias.
El market debe asumir una profunda transformación que pasa por la digitalización del comercio minorista.
Shopping 4.
0. proporciona un marco interpretativo para que los profesionales puedan comprender y gestionar sus comercios desde la nueva perspectiva.
Da una serie de recomendaciones estratégicos para fusionar el marketing and advertising tradicional con el digital, escoger las tecnologías más funcionales, alinear la información que se transmite tanto on line como offline y, finalmente, obtener que las tiendas físicas se conviertan en destinos a los que querer ir, para ganar la lealtad del consumidor y defenderse de la competencia más agresiva.
Kotler y Stigliano proponen diez reglas fundamentales para gestionar con éxito el comercio minorista en la days digital.
En cualquier regla se profundiza en las implicaciones que posee en la realidad, mediante entrevistas a CEO de empresas de retail tan importantes como, Telefónica, Fnac, Amazon, Carrefour, Levi Strauss & Co o Shiseido.

Resumen de Retail 4.0. 10 Reglas Para La Era Digital

image/svg+xml Género del libro: Economía, Marketing y publicidad

Escrito por: Philip Kotler

Editado por la Editorial: Lid

Fue publicado en el año: 2020

Publicado físicamente en: Es

Registrado con el ISBN: 9788417880163

Tipo de encuadernación: Tapa Blanda

Numero de paginas: 208

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