En el contexto de la sociedad actual de la información los datos no estructurados toman especial relevancia.
El extraer información relevante de opiniones volcadas en páginas online resulta de encuestas a usuarios de hoteles, restaurantes, centros comerciales, centros docentes, etc.
Influyen de forma decisiva en las orientaciones comerciales de los mismos.
En suma, aquellos registros de información textual donde el tratamiento de los mismos de forma manual resulta en cierta forma inabordable necesitan de una herramienta de ayuda.
Para obtener ese fin existe un conjunto de paquetes del programa informático- estadístico R que dan solución worldwide a las necesidades de captar y tratar la información relevante obtenida.
Por tanto, la minería de textos con R posee como objetivo common facilitar la extracción y tratamiento de información textual para la investigación, siendo herramientas estadísticas de minería de datos las que completan el proceso.