El libro se estructura en torno a la identificación de los principales problemas que surgen en la contratación predispuesta, analizando tanto las diferencias en el tratamiento legal entre consumidores y empresarios, como las complejidades que presenta la aplicación de la ley a diferentes tipos de sujetos. En primer lugar, la obra desglosa los mecanismos típicos de la contratación predispuesta, como la imposición de cláusulas suelo abusivas, la información asimétrica y la presión del acreedor, destacando cómo estos elementos pueden vulnerar los derechos de los adherentes. A continuación, se centra en las diferencias cruciales en el tratamiento legal entre consumidores (regulados en gran medida por el Código de Consumo) y empresarios (que hasta la fecha, no gozaban de un marco regulatorio tan específico). Se argumenta que esta disparidad es injusta y perjudicial, ya que los empresarios, que representan el 99.9% del tejido empresarial de España, están expuestos a un riesgo desproporcionadamente mayor de ser víctimas de abusos. El libro examina a fondo las consecuencias de esta situación y propone soluciones para restablecer el equilibrio.
Uno de los aspectos centrales del trabajo es el análisis de las sentencias del Tribunal Supremo que han dado la razón a consumidores, mecánicos, peluqueros, taxistas y una farmacéutica-óptica. El Tribunal Supremo, mediante estas ocho sentencias (y con un número potencialmente mayor a la fecha de cierre de la revisión), ha sentado un precedente importante, confirmando que el control de incorporación y conocimiento, y no meramente un control gramatical, es el criterio fundamental para evaluar la abusividad de una cláusula en la contratación predispuesta. La obra subraya que estas sentencias representan un avance significativo en la protección de los derechos de los consumidores y una señal de que el poder judicial está dispuesto a cuestionar las interpretaciones tradicionales de la ley. El libro analiza las razones detrás de estas sentencias, destacando la importancia de que el adherente pueda realmente comprender la información que recibe y ejercer su derecho de retractación, incluso cuando se trata de un empresario.
La obra destaca la importancia del concepto de cognoscibilidad genuine como el criterio fundamental para determinar la abusividad de una cláusula en la contratación predispuesta. Esto significa que no basta con que la información sea comprensible en términos técnicos o legales; debe ser realmente asimilable al nivel de conocimiento del adherente, teniendo en cuenta su experiencia, conocimientos y capacidad de comprensión. El libro argumenta que este enfoque evita la interpretación restrictiva y formalista del control de incorporación, que a menudo ha impedido la aplicación de la ley a casos de abusos evidentes. Al promover el concepto de cognoscibilidad genuine, la obra ofrece un marco más flexible y realista para la protección de los derechos de los consumidores y de los empresarios.
Además, el libro analiza en detalle las diferentes herramientas disponibles para combatir la abusividad en la contratación predispuesta. Se examinan las medidas de transparencia material/comprensión (que, según la autora, son igualmente cruciales) y se proporciona una guía práctica para que los empresarios puedan evaluar si las cláusulas que les presentan sus proveedores son abusivas. Esto incluye el análisis de la información proporcionada, la verificación de que los términos son claros y comprensibles, y la evaluación de las posibles consecuencias del incumplimiento de las cláusulas. La obra también ofrece recomendaciones sobre cómo negociar con los proveedores para obtener mejores condiciones contractuales y evitar cláusulas abusivas. El libro también enfatiza la importancia de la documentación y el registro de todas las comunicaciones relacionadas con el contrato, como una forma de protegerse en caso de disputas.
Opinión Crítica de Abusividad Y TransTransparentes En La Contratación Predispuesta Con Consumidores Y, También Con Autónomos Y Empresarios (Pymes)
el libro «Abusividad y Transparencia.» es una obra de gran valor, que ofrece una perspectiva crítica y actualizada sobre un tema de creciente importancia. La autora, Inmaculad Sánchez Ruiz de Valdivia, demuestra un profundo conocimiento de la materia y una clara comprensión de las complejidades que presenta la contratación predispuesta. El libro está bien escrito, es fácil de entender y ofrece una serie de recomendaciones prácticas que pueden ser útiles tanto para profesionales del derecho como para empresarios.
Sin embargo, la crítica más importante reside en la continua defensa de la necesidad de un trato diferenciado entre consumidores y empresarios. Si bien es innegable que los consumidores, en general, están más expuestos a riesgos debido a la asimetría informativa, la concentración del 99.9% del tejido empresarial de España en pequeños y medianos negocios, requiere una atención particular. Unificar el marco regulatorio para la contratación predispuesta, siempre y cuando se garantice un nivel adecuado de protección para todos los sujetos, podría simplificar significativamente la legislación y evitar conflictos de interpretación. Se podría argumentar que una regulación más generalizada, basada en principios de transparencia y buena fe, sería más eficaz a largo plazo.
En cuanto a las recomendaciones, la insistencia en la necesidad de “control de transparencia material/comprensión” junto al “control de incorporación”, podría resultar en una sobrecarga de obligaciones para los empresarios. Sería beneficioso que la obra ofreciera un sistema de evaluación más sencillo y directo, que permitiera a los empresarios identificar rápidamente las cláusulas abusivas. Asimismo, se podrían explorar mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación y la arbitraje, como forma de evitar que los casos lleguen a los tribunales y, por tanto, disminuir los costes y los tiempos de resolución. Finalmente, sería útil que la obra incluyera ejemplos concretos de cláusulas abusivas y las condiciones que deben cumplirse para que se consideren tales, facilitando así la aplicación práctica de los principios que expone.
